Рада ввела электронные документы для гарантийного обслуживания техники

Законопроект о внесении изменений в закон Украины «О защите прав потребителей» относительно гарантийных обязательств в электронном виде поддержало более 300 народных депутатов при необходимых 226: за принятие за основу – 330, в целом – 335.

Представлявший законопроект нардеп от «Слуги народа» Егор Чернев объяснил, что речь идет о диджитализации бизнес-процессов и улучшении сервиса гарантийного обслуживания.

В тексте принятого закона сказано, что «субъект хозяйствования может предоставлять потребителю доступ к эксплуатационным документам на технически сложные бытовые товары (паспорту или любому другому документу, который прилагается к товару) в электронном виде на официальном сайте производителя».

Эксплуатационные документы потребитель может потребовать и в бумажном виде.